2024年的“清朗”行动在网络环境整治方面成果喜人,最近,中央网信办又公布了2025年“清朗”行动的新计划,明确了8大重点整治任务,旨在聚焦人民群众反映强烈的突出问题,进一步巩固提升治理成效。
可以看出,和去年相比今年的“清朗”行动更加精准,聚焦于一些特定的细分领域。那都有什么呢?让我们一起看一看:
2025“清朗”系列专项行动的重点整治任务主要包括以下几大方面:
1、整治春节网络环境,集中打击挑起极端对立、炮制不实信息、宣扬低俗恶俗、鼓吹不良文化、违法活动引流等问题。
每年春节网络环境整治都是开年的第一项任务。今年针对挑起极端对立、炮制不实信息、宣扬低俗恶俗、鼓吹不良文化、违法活动引流、侵害消费者权益等6类问题,网信办可是动真格地从严查处了一批违法违规典型案例。
2月13日网信办发布了《多平台发布“清朗·2025年春节网络环境整治”专项行动治理成效和典型案例》,总结了各大平台的整治成果。从公布的案例来看,“恶意挑起极端对立”和“炮制不实信息”属于重灾区,在整治行动中被重点关照,后续的“清朗”行动里估计也得被反复“修理”。
另外,今年虽然没有单独列出饭圈乱象的整治,但从公布的典型案例来看,搞粉丝互骂、恶意拉踩的,都被归到宣扬低俗、挑起极端对立统一处理了。这说明饭圈乱象依然属于整治范围,恶意操纵粉丝满足私欲的个人和团体,且过且珍惜。
2、整治“自媒体”发布不实信息,包括发布干扰舆论、误导公众内容,不做信息标注、内容以假乱真问题,缺失资质、提供伪专业信息等问题,规范重点领域信息内容传播。
说起来,国家对自媒体发布不实信息的问题还是相当重视的,直接放在了第二位。
去年“清朗”行动主要是整治自媒体“无底线博流量”行为,今年则把重点放在了“发布不实信息”上,更像是针对那些造谣传谣的行为。但说实话,发布不实信息还是为了博流量,各大平台会不会因此加大对这些行为的打击力度,还得看实际行动。
另外,这次还特别提到了整治“缺失资质、提供伪专业信息”的行为,明显是冲着那些披着专业外衣的伪专家账号去的。以后满嘴跑火车冒充行业专家有风险,估计各大平台也会有加强账号资质核验和专业内容审查的大动作,对此,大家可以拭目以待。
3、整治短视频领域恶意营销,打击虚假摆拍、虚假人设、虚假营销、炒作争议性话题等问题,强化信息来源标注、虚构和演绎标签标注。
这是“清朗”行动第三次把重点放在短视频领域了。去年是全面围堵自媒体乱象,今年则更聚焦、更有针对性,直接对准那些顽固不化的老问题。
今年的细则明确了四类违规行为:虚假摆拍、虚构人设、营销造假和争议话题炒作,和去年打击“无底线博流量”的重点方向差不多,说明这些问题是“顽疾”。细则还强调了“强化信息来源标注”和“虚构演绎标签标注”,简单来说,就是创作者要清楚地标明内容是虚构的,或者说明信息的来源,这样既给了创作自由,又满足了监管要求。
这些规定看起来和企业自媒体舆情处置关系不大,但其实对企业舆情风险防控很重要。有些企业为了流量和销量,不惜策划一些出圈的事件,甚至找网红虚假摆拍。一旦被曝光,那就是“恶意营销”,对品牌声誉的打击可不是闹着玩的。
因此企业策划话题炒作时一定要小心,别为了短期流量和销量给自己埋下大雷。一旦被扣上“虚假营销”的帽子,不仅有法律风险,还可能被竞品利用,通过举报等方式合法地“收拾”你。
4、整治AI技术滥用乱象,突出AI技术管理和信息内容管理,强化生成合成内容标识,打击借AI技术生成发布虚假信息、实施网络水军行为等问题,规范AI类应用网络生态。
AI技术这两年真的是特别火,给社会带来了不少便利,也让一些不法分子动起了歪脑筋。
比如随便输几个关键词,AI软件就能从网上搜罗素材,自动生成假“新闻”。 2024年50个热度高的风险舆情里有超过五分之一都是AI造的谣,这些谣言误导大众,搞得人心惶惶,甚至有些人还影响了正常生活。
另外,AI也被一些人拿来当做新型网络水军武器,特别隐蔽又特别难搞。尤其是有些MCN机构在网络上大肆散布虚假信息、恶意评论,把网络环境搞得乌烟瘴气。
去年整治AI内容主要是“规范生成合成内容标识”,今年因为AI工具用得更加广泛,整治范围也扩大到整治AI技术的滥用。网络水军利用AI文本生成技术批量造假、控评,是重点要解决的问题。
5、整治涉企网络“黑嘴”,处置集纳负面信息,造谣抹黑企业和企业家,从事虚假不实测评,诋毁产品服务质量等问题,进一步优化营商网络环境。
这些年,测评自媒体和“暗访探店自媒体”越来越火,但企业被这些自媒体搞得苦不堪言,好消息是现在上面开始重视了,“铁头”被抓只是开端。
前段时间的企业家座谈会还提到了“优化营商环境”这个关键词,这次整治涉企网络“黑嘴”就是在互联网上给企业“松绑”,对企业来说是个大好事。
其实在去年,平台就已经开始处理涉企负面信息,今年这个行动会更进一步,帮助企业清理互联网上的不实信息,让企业在网上也能“喘口气”。所以说今年打假博主要是再搞虚假测评这一套,可能会被平台直接按头处理。
当然,不是企业觉得负面信息是“编造”的,就能算是编造的。比如“我觉得这个东西不太行”“我不看好”就不在“清朗”行动的打击范围内,乱举报是不行的。
6、整治暑期未成年人网络环境,强化涉未成年人不良内容治理,净化儿童智能设备、未成年人模式、未成年人专区等重点环节信息内容,防范线上线下交织风险。
这个还是传统项目,年年提,年年都在整治。不过,“净化儿童智能设备”是第一次被提及的,猜测是整治一些儿童智能设备中出现的不良广告信息内容。
7、整治网络直播打赏乱象,打击利用高额返现吸引打赏、情感伪装诱导打赏、低俗内容刺激打赏、未成年人打赏等突出问题,加强直播打赏功能管理。
网络打赏的整治在“清朗”行动里也不是头一遭了,2022年就开始从严整治“激情打赏、高额打赏、诱导打赏,特别是诱导未成年人打赏的行为”。那时候,未成年打赏和高额打赏是典型案例里的“常客”。
再看看今年的整治重点,完全是直播乱象和打赏问题的“大合集”,每一个点都能和之前的整治内容对上号。可以说,今年对网络直播的整治是对直播乱象的一次“大扫除”,哪个问题都不放过,整得十分全面。
8、整治恶意挑动负面情绪,包括借热点事件等挑起群体极端对立情绪,通过夸大炒作不实信息和负面话题,宣扬恐慌焦虑情绪,借血腥暴力画面挑起网络戾气等问题,严肃查处违规营销号、网络水军和MCN机构。
今年,“恶意挑动负面情绪”被单独拎出来可不是随便说说的,这意味着这类行为的严重性被提升了一个等级,会被严肃处理,不要有侥幸心理。
如果今年的“清朗”行动还是按照去年的节奏来,那年底估计会有一大波整治行动,各大平台肯定不会手软,喜欢挑事儿的账号可要小心了。
比如细则里提到的“严肃查处违规营销号、网络水军和MCN机构”,这三者属于一个完整的“生意链”:违规营销号和水军是“雇佣兵”,背后有MCN机构操盘,他们批量生产挑拨情绪的内容,把网络变成情绪垃圾场。这次“清朗”行动盯上了这些幕后推手,就是要从源头和传播链路下手,彻底整治这种恶意行为。前面提过的AI技术滥用的乱象也提到过MCN机构,现在又提一次,重视程度可见一斑。